Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret (Elektronik Ticaret) ürünlerin dijital ortamda sergilenerek satışının yapıldığı bir ticaret modelidir. E-ticaret sitesini ziyaret eden müşterilerin, mağazadaki ürün ve fiyatları inceleyerek, kendine uygun olan ürünü sipariş verip, ödeme yapabildiği platformdur. Fiziksel mağazaların aksine; kullanıcı daha fazla ürünü, çok daha kısa sürede inceleme ve karşılaştırma imkanı bulur.

E-ticaret sistemlerinin avantajları saymakla bitmez. Alıcılar ve satıcıların e-ticaret sitelerini tercih etmelerinin en büyük sebep zaman tasarrufudur. Diğer büyük avantajı ise; kira, personel gideri vb. giderler olmadığından dolayı, fiyatların daha cazip olmasıdır. 

Satıcı Avantajları:

1. Fiziksel mağazaya ihtiyaç duyulmaması.
2. Personel, fatura, vergi vb. giderlerin olmaması.
3. Stoksuz satış yapabilme imkanı.
4. Daha geniş müşteri kitlesine hitap etme imkanı.
5. 7/24 satış yapma imkanı.
6. M2 sınırı olmadığı için, sınırsız ürün sergileme imkanı.
7. Zaman tasarrufu.
8. Global satış yapma imkanı.
9. Marka veya firma bilinirliğini arttırma imkanı.
10. Fiziksel olmayan, indirilebilir dijital ürünler satabilme.
11. Müşteri taleplerini ve davranışlarını yakından inceleme.
12. Kolay raporlama ve analiz imkanı.
13. Pazaryeri entegrasyonu ile farklı platformlarda satış imkanı.
14. Düşük reklam maliyetleri ve daha fazlası.

Alıcı (Müşteri) Avantajları:

1. Oturduğu yerden alışveriş yapabilme imkanı.
2. Zaman tasarrufu.
3. Hızlı ürün karşılaştırma ve inceleme imkanı.
4. Belli bir ürün çeşidi ile sınırlı kalmamak.
5. Mağazaları ve ürünleri çok hızlı ziyaret edebilme.
6. Müşteri yorumları sayesinde, ürün veya satıcı hakkında bilgi edinme.
7. Kolay ödeme imkanı ve farklı ödeme şekilleri.
8. İndirim ve kampanyalara abone olarak. indirimlerden haberdar olmak.
9. İstediği saatte alışveriş yapabilme özgürlüğü ve daha fazlası.

Online alışveriş oranları arttıkça, tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için teknolojinin sunduğu fırsatların tamamından faydalanmak çok önemlidir. İyi yönetilen özel bir e-ticaret web sitesi, markanızı tanıtmak, sadık müşteriler kazanmak ve onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için harika bir yoldur. Bu durum, doğru pazarlama stratejisi geliştirmenize, satışlarınızı ve karlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Sentez Bilişim, işletmenize yalnızca çekici bir web sitesi oluşturma ve başlatma konusunda değil, aynı zamanda dönüşüm oranlarınızı artırarak arama sonuçlarında üst sıralara yükseltme konusunda da yardımcı olabilir.

Evet. Fiziksel veya online tüm satışların tamamı vergiye tabidir. Satışı yapılan her ürün için fatura kesme zorunluluğu vardır. Aksi taktirde vergi kaçırma suçu işlemiş olursunuz ve cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalırsınız. Kredi kartı entegrasyonu ve kargo işlemlerinin tamamında şirket bilgileri talep edilmektedir. Sorunsuz bir e-ticaret yapabilmek için, vergiye tâbi, bir şahıs firması açmak yeterlidir.

Şirketin kurumsal kimliğini yalnızca vurgulayan standart bir şirket web sitesinden farklı olarak, tam bir e-ticaret web sitesinin tasarımı ve geliştirilmesi ürün veritabanı, ürün bilgileri, ürün arama, sipariş işlemleri, ödeme sistemleri ve daha birçok özelliği içerir. Bir e-ticaret şirketi, müşterilerin herhangi bir zamanda kolayca ve rahatça ürünleri inceleyebilmesini ve satın alabilmesini sağlamak için bu ek işlevlere ihtiyaç duyar.

Göz alıcı multimedya ve çağdaş tasarım araçları, bir şirketin çevrimiçi pazarlama varlığının ayrılmaz bir parçasıdır ve e-ticaret web sitesi tasarımı, bu unsurları kullanarak fiziksel perakende mağazalara karşı çekici ve maliyet etkin bir alternatif yaratır.

Aslında, abartısız olarak söylemek gerekirse, işletmeler bu ucuz ve üstün özelliklere sahip araçlara bayılmaktadır. Çünkü bu araçlar, perakende alanına, mağazayı işleten personele veya mülk bakımından kaynaklanan sorunlara ihtiyaç duymazlar.

Bize göre; bir e-ticaret web sitesinin güncellenmesi ve yönetilmesi kolay olmak zorundadır. Bu nedenle, e-ticaret web sitenizin teknik bilgiye sahip olmadan kolayca yönetilebilmesini sağlayan bir yönetim paneli tasarladık. Siparişleri ve ödemeleri yönetmek, yeni ürün eklemek, indirimler yapmak veya kampanya bildirimleri göndermek çok kolay. Size Woocommerce veya Opencart (CMS) üzerinden web sitenizi yönetme konusunda tam erişim ve gerekirse eğitim sağlıyoruz. Ayrıca, diğer web sitelerinden farklı olarak, web sitenize eklenebilecek kategori veya ürün sayısı için bir sınırlama yoktur. İçerik yönetim sistemini özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştiriyoruz, böylece web sitenizi çalıştırmak çok daha kolay hale geliyor. Bununla birlikte, herhangi bir sorunuz olması durumunda telefonla veya e-posta yoluyla yanıt vermeye hazırız.

Evet, tüm e-ticaret mağazaları için, temel ve gelişmiş SEO hizmetleri sunuyoruz. Hizmetimiz sadece müşteri trafiği artırmakla değil; aynı zamanda etkileyici bir tasarım ile satışlara, yani dönüşümlere odaklanır. Ayrıca, yaygın e-ticaret platformlarını optimize etme konusunda da çalışabiliriz. Ürünlerinizi online pazarlamanın, onları sergilemek için profesyonel ve yüksek oranda optimize edilmiş bir web sitesine sahip olmak kadar önemli olduğuna inanıyoruz. E-ticaret Arama Motoru Optimizasyonu hizmetimiz, ürünlerinizi arayan insanların web sitenizi bulmasını sağlar ve ardından yeni satışlara olanak tanır. Dijital pazarlama sektöründeki yıllar bize en rekabetçi anahtar kelimeleri başarıyla hedeflemek için bir strateji geliştirmeyi öğretti. Bununla birlikte, rekabetçi anahtar kelimeler mutlaka karlılığınız için belirleyici olmayabilir; bu yüzden kapsamlı bir araştırma yaparak dönüşümleri artıracak anahtar kelimeleri hedeflemek için bir plan oluşturuyoruz. Buna rağmen, genellikle müşterilere SEO'nun dijital pazarlama bulmacasının sadece bir parçası olduğunu söylüyoruz; kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi gerçekleştirmek için sosyal medyaya ve reklam araçlarına da yatırım yapmanız gerekiyor. Başka bir deyişle, SEO tek başına odaklanmanız gereken tek şey olmamalıdır.

Evet, e-ticaret sitenizin tasarım, geliştirme, test, entegrasyon ve oryantasyon süreçleri tamamlanarak yayına girdikten sonra, 3 ay boyunca ücretsiz teknik destek sağlamaktayız. Daha sonra yıllık bakım paketlerimizle sitenizin güncel kalmasını ve sorunsuz çalışmasını garantileyebilirsiniz. E-ticaret tasarım ajansı olarak, sitenizin performansını sürekli izler ve gerekli iyileştirmeleri yaparız.

Evet, Sentez Bilişim olarak, tüm ekran boyutlarında uyumlu bir web tasarımı sağlamak için öncelikle mobil cihazlar için tasarım yaparak başlıyoruz. Bu "mobil-öncelikli" yaklaşım, ortaya çıkan web sitesinin tüm boyut ve çözünürlüklerdeki mobil cihaz ekranları için harika görünmesini sağlar. Ancak aynı zamanda, sitenizin masaüstü bilgisayarlar tarafından sıklıkla kullanılan daha büyük ekranlarda da mükemmel görünmesini sağlamak için testler yapıyoruz.

Sentez bilişim olarak özellikle kullanıcı verilerini korumanın değerini biliyorsunuz. E-Ticaret sitenizi tüm saldırılardan korumak için kendimize ait sunucularda ve yüksek güvenlikli Data Center'de barındırmaktayız. Periyodik olarak bakım ve yedekleme yapılmaktadır.

E-Ticaret sistemi geliştiricilerimiz, standart bir web sitesi güvenlik protokolü olan SSL şifrelemesi kullanır. SSL, bilgiler aktarılmadan önce şifreler, böylece bile ele geçirilse okunamaz. Ayrıca, web sitelerini PCI uyumluluk standartlarına göre geliştiriyoruz. Ancak, özellikle küçük ve orta ölçekli satıcılar için, kredi kartı bilgilerini sunucularınızda veya veritabanınızda saklamamanızı öneriyoruz. PayTR, İyzico gibi üçüncü parti ödeme ağ geçitleri daha iyi çalışır çünkü bu şekilde, hassas bilgileri barındırmakla gelen sorumlulukla uğraşmadan ödeme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Bunu söylemekten nefret ediyoruz ama maliyet, tasarladığımız e-ticaret sitesinin türüne ve içine entegre edilmesi gereken özelliklere bağlıdır. Bir e-ticaret web sitesi fiyatlandırırken, hedeflerinizi, tasarım yönünü, pazarlama ihtiyaçlarınızı ve işlevsellik gereksinimlerinizi anlamakla başlarız. Tüm bunlar geliştirmek için zaman alır, ancak web sitenize özellik eklemenin zorluğu da değişir. Bazı özellikler, standart geliştirme süreçlerimizden biraz sapmamızı gerektirebilir. Ancak, e-ticaret web sitesi tasarımınız için bir şirket tutmanın büyük bir karar olduğunu biliyoruz ve bu süreci mümkün olduğunca kolay hale getirmek istiyoruz. Bu nedenle, size ihtiyacınız olanları tartışmak ve ardından bunun temelinde size bir teklif veya tahmin vermek için ücretsiz danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Bizi aramaktan çekinmeyin veya kısa çevrimiçi formumuzu doldurun; ekibimizden bir üye sizinle iletişime geçerek iş hedeflerinizi tartışacaktır.

Evet, yapabiliriz! Aslında, yıllar boyunca onlarca ERP sistemi ve CRM aracıyla çalıştık. Çoğu ERP çözümünü e-ticaret web siteleriyle entegre etme konusunda deneyim ve bilgiye sahibiz. Temel entegrasyon, müşteri verilerinin ve sipariş bilgilerinin e-ticaret web sitenizden internet sistemine aktarılmasını sağlar. Örneğin, sipariş daha sonra güncellendiğinde, durum "ödendi" veya "gönderildi" olarak değiştirildiğinde, seçtiğiniz CRM veya ERP bu bilgiyi web sitesine geri iletir ve durum güncellenir. Bu tür bir entegrasyon, müşterilere daha iyi bir deneyim sunar, tekrarlayan manuel veri girişini azaltır ve para tasarrufu sağlar. Ciddi e-ticaret işletmelerine, işlerini büyütmeyi kolaylaştırdığı için otomasyonu çevrimiçi satış ve yönetim stratejilerinin bir parçası olarak değerlendirmelerini şiddetle tavsiye ederiz.

Bir e-ticaret ajansı, işletmelerin ürün veya hizmetlerini çevrimiçi satmalarına yardımcı olmak üzere uzmanlaşmıştır. Bu genellikle e-ticaret web sitelerini tasarlamayı ve oluşturmayı, arama motorları için optimize etmeyi ve ödeme ağ geçitleri ile envanter yönetim sistemleri gibi müşteri deneyimini artırmak için araçlar entegre etmeyi içerir.

Bazı e-ticaret ajansları, bizimki gibi, dijital pazarlama hizmetleri ve uzun vadeli destek sunarak daha da ileri gitmektedir. Bu, çevrimiçi mağazanızın rekabetçi ve karlı kalmasını sağlamak için yapılır.

Doğru e-ticaret ajansını seçmek, online mağazanızın başarısı için çok önemlidir. E-ticaret web sitelerini tasarlama ve geliştirme konusunda kanıtlanmış deneyime sahip ajansları araştırarak başlayın. Kalitelerini değerlendirmek için portföylerini inceleyin ve gerçek dünya sonuçlarını görmek için vaka çalışmaları isteyin.

Ayrıca, SEO ve lansman sonrası destek gibi sundukları hizmetleri de göz önünde bulundurun, çünkü bunlar uzun vadeli başarı için hayati öneme sahiptir. İletişim anahtardır, bu nedenle ihtiyaçlarınızı dinleyen, hedeflerinizi anlayan ve net, şeffaf fiyatlandırma sunan bir e-ticaret ajansı seçin.